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即便是整个世界都不复存在了,可我依然还在[张红云]
即便是整个世界都不复存在了,可我依然还在[张红云]

——心理咨询师专业性成长漫谈

作者 张红云

作为一位心理咨询师,我常常被问及的一个问题就是“你们心理咨询师会不会一不小心就把自己给陷进去了?想想看,你们的工作挺不容易的——天天听别人倒垃圾,得要自己的内心很强大才可以啊,要不然很容易把自己弄出问题的啊……”每当这时,我就有个冲动,一定要把我们的工作给大家好好介绍一下,虽说我们的工作是很不容易,但也绝不是大家想象的那样子的不容易……

从哪里说起呢?先来看看一个比喻吧。

如果有人问“心理咨询是什么?”我们会怎么说呢?——这是我常在心理咨询师训练营的课堂上给学员们分享的一个比喻,也是自己对心理咨询这个工作的理解——我们坐在咨询师的位置上,就是提供一面镜子给我们的来访者,让他在镜子里可以去照出自己不曾意识到或不能面对的自己,让他知道“我原来是这个样子的,是挺吓人的……”“我是这样的啊,难怪别人欺负我了,我都不懂得保护自己啊——不是别人的错,是我允许他们欺负我啊……”……如此种种,不一而足,从而让他产生不得不改的决心,因为不改他的生活将会继续深陷在泥潭里不得自拔。

作为一名心理咨询师,我们除了用咱自己这个“人”——“我的身体我的心理”作为工具外,我们再没别的工具。换句话说,作为那面用来给来访者照出他们心理状况的镜子,我们咨询师自己得先把自己的状况弄明白——是否干净;如果不足够干净的话,镜子上面都有些什么:是轻轻擦拭就可去掉的灰尘,还是需要用洗洁精清洗的油污,还是油彩画无法清洗而要用清洁球来清理,还是深深的刻痕无论怎样都无法去掉……当我们可以对镜子的情况了然于胸,即便这面镜子不是完全干净的,我们仍知道,哪些东西是我们自己的而不是来访者的,这会保证我们不会让自己的东西干扰到来访者对自己的观察。

在这个比喻里,其实包含了咨询师成长的许多信息在内:

首先,作为一位心理咨询师必须掌握心理学的基础理论及基本技能。理论让我们可以理解来访者;同时,还得知道用什么办法就能让来访者去照镜子,也就是说让他去看看为什么自己会遭遇到这些问题,从而愿意从根本上作出改变,而不是让他停留在慌乱里只想着跟你要方法——“帮我这个”“帮我那个”)——这是咨询师必须掌握的基本技能(诸如倾听反应共情等等):与来访者建立良好咨访关系、让来访者快速地进到对自我进行反省觉察这个轨道上来;

其次,心理咨询师在咨询中需要“把握节奏”。要避免来访者在照镜子的时候还不至于被镜子中的自己吓倒而不敢继续照。我们作为专业人士可能一眼就看到了镜中的许多情况,可我们得按照来访者的内心承受力帮助他慢慢去看镜子——这是咨询师对咨询节奏的把握。这个是最有难度的一部分,合适的节奏永远是我们追求的目标,可我们也知道我们只能尽力接近目标而永远到不到那个最合适的点;

再次,作为心理咨询师我们需要不断地自我成长,以便时刻保持自我觉察。我们时刻都很清醒的知道,照在镜子的东西上哪些是来访者的部分,而哪些是我们咨询师的东西留在这面镜子上的痕迹——这也是难点之一,咨询师不仅对自身有足够的了解,而且还得保持很好的自我觉察——这个需要咨询师自己不断地自我成长即接受个人体验或在成长小组里体验成长,同时要做到这点,还需要有规范的工作机制作保证,比如定期督导;

第四,对情结的处理是永恒的话题——心理咨询的过程就是在反复进行创伤处理的过程。也就是说,我们必须让来访者自己明白:长成镜子里那个模样的,为什么是自己而不是别人。这就会回到一些特殊的成长经历或生命中那些对来访者有特别意义的人和事那里,把淤积在那些地方的情感情绪进行宣泄梳理,于是被僵住的来访者就会重新充满活力与生机,当然,要做到这样就需要更长时间了——在此过程中就需要有对心理创伤的治疗了……

第五,花点时间说说反复提到的规范的工作机制吧

首先,遵守心理咨询的基本设置:包括的项目较多,基本的有时间、地点、收费、避免双重关系这几项——

时间:也就是说心理咨询是一种付费(按小时付费)的有时限性的专业活动,一般频率在一周一到两次,有时光是让我们的来访者学会遵守时间设置,对他已有很大的帮助(因为这一点已经让他生活中的身边人苦不堪言了而他自己却可能并不自知哦);

地点:咨询须在固定的私密的专业咨询室进行(记住不是咖啡馆或自己家哦),在那里来访者才可以不被打扰地放心地释放与处理自己的感受与情绪;

付费:付费是来访者求助愿望的体现,也是咨询师工作价值的体现,即使是爱心咨询,我们也要求来访者象征性地付费——这同时也是平等关系的体现;

以上几方面,其实都是在讲一个道理:我们要把来访者照镜子时的背景弄的越简单模糊越好,就如同我们做研究设计时只留一个变量,其他都不变,这样在这个变量变化时我们就能及时发现了;

什么是“避免双重关系”呢——简单说就是不能给亲朋好友做咨询。为啥?给亲朋好友咨询很难有好的效果,因为心理咨询师也是人,难免有情感偏向,在这样的关系中很难保持作为咨询师的中立;

其次,要遵循规范的工作流程:这里不一一列举,举个简单的例子大家就明白了。我们说心理咨询是保密的,那么怎么样才能做到保密呢?是靠一套完善的工作规范与流程来实现的。比如来访者来做咨询这件事都是需要保密的,那咨询师与来访者在大街上相遇,如果来访者不主动打招呼,我们是不主动和来访者相认的;

再次,建立对咨询师的保护机制:这点非常重要,因为对咨询师的保护是保证咨询效果的前提。试想一下,一个咨询师如果连自己稳定清晰的状况都不能保证,来访者又怎么敢与把自己交给他呢!保护咨询师可以通过这些途径做到:每个咨询师都得有自己的体验师,帮助咨询师处理自己的困惑或问题;也要有自己的督导师,为咨询师提供技能上的指导,相当于师傅的角色;另外,咨询师之间还得提供相互支持,可以通过专业团体(如小组朋辈督导)来实现。

在咨询中,最让人难以面对的是,有些时候,生命中的那些痛,那些无法承受的苦难,无论我们做什么都没法改变——比如那些苦难的命运。这时,作为一个咨询师,我们能做的就是用我们“一直的陪伴”这个行为本身,告诉来访者,“即便整个世界都不复存在,可我依然还在”,我们仍然可以用我们的坚定给来访者作出榜样——在面对无法改变的命运时,我们是如何坚韧地学着去面对!要做到这样,需要我们内心变得更强大!而有一个相互支持信赖的专业工作团队,在专业的框架里开展工作,是保证我们可以持续具备这种工作状态的前提。

看到这里,有人可能会有疑惑了,看起来你们的工作也是很简单的啊,有啥难的?!的确是不难,如果在专业的框架下,我们在体验师、督导师、定期小组督导的保障下,是不难的——而这样专业的工作框架和氛围也被越来越多同行认可推行了,相信今后这些都将变成我们的共同理念和工作常规。

所以,从根本上说,只剩下一个问题,也是最难的问题:永远需要跨越的依然是咨询师自己——要把镜子弄干净——至少是弄明白——是件非常痛苦的事,需要咨询师对自己的职业有高度的认同感才能有勇气对自己开刀……

心理咨询是一条充满荆棘泥泞的路,有时还会被来访者的痛苦压得无法喘息,可每当我们看到来访者在咨询中不断地成长、看到他们跨越一个又一个难关、看到久违的笑靥出现在他们的脸上时,我们依然对自己的工作充满期待,依然为我们选择了这样一个充满希望的工作而满心喜悦。

因为,在这个过程中,我们的生命价值得到了最充分的体现,我们的生命也得到了完满!

                                                (张红云)

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